Умови використання
Чинні з: 5 грудня 2025 року
1. Вступ
Ці умови використання регулюють відносини між Fortivynx та користувачами наших послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами повністю та без застережень.
2. Визначення термінів
- Послуги — всі види фітнес-тренувань та супутніх послуг, що надаються Fortivynx
- Користувач — особа, яка використовує наш сайт або послуги
- Абонемент — пакет послуг на визначений період часу
- Сайт — інтернет-ресурс Fortivynx
3. Права та обов'язки користувачів
Ви маєте право:
- Отримувати якісні послуги згідно з обраним абонементом
- Отримувати повну та достовірну інформацію про послуги
- Заморожувати абонемент згідно з встановленими правилами
- Розірвати договір з дотриманням умов повернення коштів
Ваші обов'язки:
- Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
- Дотримуватися правил поведінки та техніки безпеки
- Своєчасно оплачувати послуги
- Повідомляти про зміни контактних даних
- Поважати інших відвідувачів та персонал
4. Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з діючим прейскурантом. Ми приймаємо різні способи оплати.
Умови повернення коштів:
- Повне повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуги не надавались
- Часткове повернення розраховується пропорційно до невикористаного періоду
- Повернення коштів не здійснюється у випадку порушення правил користування
5. Заморожування абонементу
Заморожування абонементу можливе за наступних умов:
- Мінімальний термін заморожування — 1 тиждень
- Максимальний термін заморожування — 2 місяці
- Кількість заморожувань — не більше 2 разів на рік
- Заявка подається не пізніше ніж за 3 дні до планованого заморожування
6. Безпека та здоров'я
Важливі вимоги для вашої безпеки:
- Перед початком тренувань рекомендується пройти медичний огляд
- Користувач несе відповідальність за власне здоров'я під час тренувань
- При погіршенні самопочуття негайно припиніть тренування
- Дотримуйтесь інструкцій тренерів та правил безпеки
7. Правила поведінки
У фітнес-центрі заборонено:
- Перебувати у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
- Порушувати громадський порядок та заважати іншим відвідувачам
- Використовувати обладнання не за призначенням
- Залишати особисті речі в загальних приміщеннях
- Знімати фото/відео інших відвідувачів без їх згоди
8. Відповідальність
Fortivynx не несе відповідальності за втрату або пошкодження особистих речей, а також за будь-які наслідки, що виникли внаслідок недотримання рекомендацій тренерів або правил безпеки.
9. Форс-мажор
У випадку настання обставин непереборної сили (карантин, стихійні лиха, тощо), Fortivynx залишає за собою право тимчасово припинити надання послуг з автоматичним продовженням дії абонементу на відповідний період.
10. Зміни умов
Fortivynx залишає за собою право змінювати ці умови використання. Актуальна версія завжди доступна на нашому сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.
11. Вирішення спорів
Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.
Увага: Ці умови використання є невід'ємною частиною договору про надання послуг. Уважно ознайомтеся з ними перед початком користування нашими послугами.